Zły szef sprawia, że stajesz się kiepskim pracownikiem

Na Stevens Institute of Technology i University of Illinois Chicago określono czynniki poznawcze, w wyniku których agresywne przywództwo pogarsza wydajność pracowników i wyjaśniono, dlaczego niektórzy pracujący są bardziej niż inni podatni na negatywny wpływ nadużywających władzy szefów.

- Na szczęście nadużywanie władzy nie jest zbyt powszechne, ale kiedy do niego dochodzi, znacznie mniej prawdopodobne jest, że pracownicy przejmą inicjatywę i będą starać się ulepszyć praktyki biznesowe - powiedział Howie Xu, współautor badań. - Chcieliśmy zrozumieć czynniki poznawcze stojące za tym efektem i sprawdzić, w jaki sposób firmy mogą chronić swoich pracowników przed negatywnym wpływem złych szefów - dodaje.

Przeprowadzono ankietę wśród pracowników i przełożonych z 42 różnych południowokoreańskich firm, a także setek amerykańskich studentów, aby ocenić, w jaki sposób niewłaściwe szefowanie wpływa na zachowanie pracowników .

- Sądziliśmy, że zarówno chęć uzyskania nagród (awansu, premii), jak i chęć uniknięcia kar (utrzymania pracy) kształtują sposób, w jaki pracownicy będą reagować na agresywnego szefa - mówi Xu. Odkryto jednak, że na pracowników, dla których priorytetowy jest rozwój kariery, nadużycie władzy przez przełożonego silnie wpływa, podczas gdy pracownicy, dla których priorytetem jest bezpieczeństwo pracy, są tak samo skłonni do podejmowania obowiązków zawodowych. Ci, dla których rozwój jest priorytetem, po doświadczeniu nadużyć prezentują wycofaną postawę i ograniczają przejmowanie - dodaje Xu.

- Nadużycia przełożonych są znacznie bardziej dotkliwy dla pracowników, którym zależy na awansie, niż dla tych, którym zależy na stabilności - wskazuje Xu. Dzieje się tak prawdopodobnie dlatego, że ambitni pracownicy mogą postrzegać agresywnego szefa jako osobę mającą bezpośrednią kontrolę nad tym, czy otrzymają premie i możliwości awansu. Z drugiej strony, złych szefów można uznawać jako mających mniejszą bezpośrednią kontrolę nad decyzjami o zwolnieniu, które często wymagają aprobaty zespołów HR lub większej liczby menedżerów wyższego szczebla.

Według autorów badań organizacje chcące złagodzić skutki złego przywództwa powinny skoncentrować się na wzmacnianiu pozycji pracowników i zapewnianiu im i uznania, a nie po prostu zapewnianiu ich, że ich miejsca pracy są bezpieczne.